Privacy Policy

Laatste update: 7 november 2025

Smartsave BV, gevestigd te Sint-Hubertstraat 87, 9800 Deinze, België, en met ondernemingsnummer BE1015497948 (hierna "SmartSave BV", "wij" of "ons"), hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en de correcte verwerking van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Contactgegevens van de Verantwoordelijke

Naam Onderneming: SmartSave BV
Adres: Sint-Hubertstraat 87, 9800 Deinze, België
E-mailadres: legal@smart-save.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u onze website gebruikt:

Wat verzamelen we?

Direct contact, Naam, E-mailadres, Telefoonnummer (indien verstrekt), en de inhoud van uw bericht. Het beantwoorden van uw vragen en het opvolgen van uw verzoeken die via e-mail of het contactformulier worden ingediend.

Websitegebruik IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, datum en tijdstip van bezoek, verwijzende URL's.Het analyseren en verbeteren van onze website en diensten, en het beveiligen van onze website.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:

Direct van U: Wanneer u ons een e-mail stuurt of een contactformulier invult.
Automatisch: Door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw websitegebruik te analyseren (zie ons aparte Cookiebeleid voor details).

4. Wettelijke Grondslag voor de Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel indien voldaan is aan één van de wettelijke grondslagen van de AVG:

Toestemming: U hebt toestemming gegeven voor de verwerking (bijv. voor de inschrijving op een nieuwsbrief).
Gerechtvaardigd Belang: De verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (bijv. om de website te verbeteren en te beveiligen), tenzij uw belangen of fundamentele rechten zwaarder wegen.
Overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u (indien van toepassing).
Wettelijke Verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

5. Delen met Derden

SmartSave BV verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw persoonsgegevens enkel met derden in de volgende gevallen:

Dienstverleners: Met partijen die diensten voor ons uitvoeren (bijv. hostingpartners, e-mailproviders, analyseprogramma's zoals Google Analytics), uitsluitend voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te garanderen.
Wettelijke Verplichting: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijv. aan overheidsinstanties).

6. Bewaartermijn

SmartSave BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld.

Communicatiegegevens: Worden bewaard zolang nodig om de interactie af te handelen en voor de afhandeling van eventuele latere vragen.
Websitegebruiksgegevens: Worden bewaard conform de bewaartermijnen in ons Cookiebeleid.

7. Uw Rechten (AVG/GDPR)

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
Recht op gegevens-wissing ('recht op vergetelheid'): U kunt vragen om uw persoonsgegevens te wissen, tenzij er een wettelijke grondslag is om ze te bewaren.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stil te zetten.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machine leesbaar formaat te ontvangen.
Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar legal@smart-save.be. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

8. Klacht Indienen

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in België:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

contact@apd-gba.be

Website GBA